Cómo aparecer en Google Maps con tu negocio

Qué es el Perfil de Empresa de Google

Es la ficha gratuita que muestra tu negocio en Google Maps y en los resultados de búsqueda: nombre, teléfono, horario, ubicación, fotos, reseñas y botón de llamar. Para muchos negocios locales, es la primera impresión que verá un cliente.

Paso a paso

1. Crea o reclama tu perfil desde tu cuenta de Google, buscando el nombre de tu negocio. Si ya existe, reclámalo en vez de crear otro.
2. Elige bien la categoría principal. Es una de las señales más importantes para saber de qué se trata tu negocio.
3. Completa la dirección o tu zona de servicio. Si atiendes en el local del cliente, indica las zonas donde trabajas.
4. Agrega teléfono, WhatsApp, horario y sitio web. Usa exactamente los mismos datos que en tu página.
5. Verifica tu perfil. Google te dará las opciones disponibles para confirmar que el negocio es tuyo; sigue las instrucciones en pantalla.
6. Sube fotos reales: fachada, interior, productos, equipo. Un perfil con fotos recibe más atención.
7. Describe tus servicios con palabras que usarían tus clientes.

Los datos deben coincidir en todas partes

Tu nombre, dirección y teléfono deben escribirse igual en tu perfil de Google, tu página web, tus redes y los directorios. Cuando los datos se contradicen, Google confía menos en ellos. Revisa también que tu página tenga una página de contacto con los mismos datos.

Reseñas: cómo conseguirlas sin trampas

• Pídelas a clientes reales, justo después de una buena atención.
• Comparte el enlace directo de reseñas por WhatsApp para que sea cuestión de un toque.
• Responde todas, también las negativas, con calma y con una solución.
• No compres reseñas ni se las pidas a personas que no te han comprado: Google las elimina y puede sancionar tu perfil.

Errores que te restan visibilidad

• Poner palabras de más en el nombre del negocio para posicionarse.
• Dejar el horario sin actualizar en feriados.
• No responder preguntas ni mensajes.
• Tener dos perfiles del mismo negocio.

Tu página web y tu perfil trabajan juntos

Tu perfil lleva a tus clientes a tu página, y tu página confirma a Google qué haces y dónde. Si necesitas ayuda para ordenar ambas cosas, mira nuestro servicio de marketing digital.